PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー

たき接骨院／たき鍼灸院（以下「当院」）は、個人情報の保護を重要な社会的責務と認識し、以下の方針に基づき適切に取扱います。

1. 運営者情報

サイト名：たき接骨院／たき鍼灸院（公式サイト）
サイトURL：https://taki-sekkotsu.com
運営者：たき接骨院／たき鍼灸院（以下「当院」）
所在地：〒382-0911　長野県須坂市大字須坂1629-5　松本ビル1F
連絡先：TEL　026-214-6590／LINE公式アカウント（予約・相談）

2. 収集する情報と利用目的

2-1. 予約・お問い合わせ時

お名前、連絡先（電話・メール・LINE ID 等）、来院希望日時、症状や相談内容を取得します。これらは予約手配・連絡・施術の準備のために利用します。

2-2. 来院時（カルテ情報）

症状、既往歴、服薬情報などの健康情報を取得する場合があります。これは適切な施術の提供、記録、法令で定める保存義務の履行のために利用します。健康情報は厳格に管理します。

2-3. お問い合わせフォーム・コメント

フォームに入力された内容、送信時のIPアドレス・ブラウザー情報を取得します。
WordPressのコメント機能を利用した場合は、スパム対策のためIPアドレス等を取得し、承認後はプロフィール画像（Gravatar利用時）が公開されることがあります。

2-4. アクセス解析

当サイトでは利便性向上のためアクセス解析ツール（例：Google Analytics）を利用することがあります。匿名化されたトラフィックデータを収集し、サイト改善に用います。詳細はGoogleのポリシーをご確認ください。

2-5. メディア

サイトに画像をアップロードする場合、位置情報（EXIF GPS）を含む画像のアップロードはお控えください。訪問者が画像から位置情報を取得できる場合があります。

2-6. 法令等に基づく利用

法令・ガイドラインに基づく提出要請があった場合、または生命・身体・財産の保護のため緊急に必要がある場合に、必要な範囲で利用・提供することがあります。

3. Cookie等の利用について

• ログイン状態保持、表示設定の記録、トラフィック計測等のためCookieを使用します。
• コメント投稿時に氏名・メール等をCookieに保存する選択が可能です（保存期間：概ね1年間）。
• ブラウザ設定でCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。

4. 第三者への提供・外部送信

当院は次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

• 予約・連絡のための外部サービス利用：LINE公式アカウント、予約システム、メール配信等（各サービス提供事業者に必要最小限の情報が送信されます。各社のプライバシーポリシーをご確認ください）。
• 地図・動画等の埋め込み：GoogleマップやYouTube等の表示時に、閲覧端末情報が各提供者へ送信される場合があります。
• アクセス解析・セキュリティ：解析ツール、スパム対策（reCAPTCHA 等）に伴う外部送信。
• 法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合等。

5. 保存期間

• コメント：スパム判定データを含め、運営上必要な期間保存します。
• 予約・問い合わせ情報：対応完了から概ね2年間（法令でより長期の保存義務がある情報はその期間）。
• 施術記録（カルテ等）：関係法令・業界ガイドラインに基づく保存期間。

6. 開示・訂正・削除等の権利

ご本人から、当院が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求が可能です。法令上保存義務のある情報、業務運営上やむを得ない情報については、直ちに応じられない場合があります。

7. 安全管理措置

• 最小限アクセスの原則、入退室・端末管理、パスワード管理の徹底
• SSL/TLSによる通信の暗号化
• 従業者への教育・誓約の取得
• 委託先に対する適切な監督

8. 未成年の方の個人情報

未成年の方の情報は、必要に応じて保護者の方の同意を得たうえで取得・利用します。

9. ポリシーの変更

本ポリシーは法令やサービス内容の変更等に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は当サイトで告知します。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・開示等のご請求は、下記までご連絡ください。
たき接骨院／たき鍼灸院　個人情報保護窓口
住所：長野県須坂市（※住所を記載）
TEL：026-214-6590　／　LINE：LINEでのお問い合わせ

制定日：2025年10月1日　／　最終改定日：2025年10月1日